تک تودِی
فناوری های روز را با ما دنبال کنید
مرور برچسب

تجارت

تجربه مشتری از دل تجربه کارکنان بدست می آید

به همین علت، سازمان‌ها در حال ایجاد دگرگونی در تجربه مشتری و اصلاح تعاملات مستقیم میان مشتری و کارکنان هستند، اما متاسفانه بسیاری از این شرکت‌ها از ضرورت «مشارکت کل سازمان» در ایجاد این دگرگونی‌ها غافلند.

چرا شرکت ها از کسب و کار مبتنی بر پلتفرم (زنجیره تامین دیجیتال)، قلبا فراری هستند؟

تحقیقات گسترده در سراسر دنیا نشان داده شده است که با وجود آنکه بسیاری از افراد می دانند که آینده از آن کسب و کار های مبتنی بر پلتفرم است،بسیاری از مدیران از آن فراری هستند.

ورود رابط‌های صوتی به فضای کسب‌وکار

فرض کنید در یک جلسه کاری هستید و آمازون اکو (یا هر دستگاه هوشمند صوتی دیگر) روی میز قرار گرفته است. ناگهان از طرف یکی از حاضران، سؤالی در مورد میزان فروش در منطقه جنوب شرقی آسیا مطرح می‌شود. به جای بازکردن لپ‌تاپ و رفتن به برنامه اکسل و…

هفت تکنیک برتر برندسازی برای استارت‌آپ‌ها

داشتن محصول باکیفیت بسیار مهم است، اما اهمیت بازاریابی آن محصول برای مشتریان هم کمتر از خود محصول نیست. از طرفی اگر برند مشخصی نداشته باشید شرکت شما ممکن است قبل از آنکه حتی محصول خود را وارد بازار کنید با شکست مواجه شود.

مردم دریل ۴ اینچی نمی خواهند، سوراخ چهار اینچی می خواهند

یکی از اساتید دانشگاه هاروارد (تد لویت) در مقاله ای تحت عنوان نزدیک بینی در بازاریابی که چندین بار جایزه دریافت کرده است, نوشت: "مردم دریل های ۴ اینچی نمی خواهند، آنها سوراخ های چهار اینچی می خواهند."

آیا سازمان شما به «مدیر شادمانی» نیاز دارد؟

شرکت‌ها هر روز بیش از پیش پی می‌برند که روحیه شاد کارکنان را متعهدتر و توانمندتر می‌کند و عملکرد آنها را بهبود می‌بخشد. کسب‌وکارهایی که در آن رفاه پرسنل مورد توجه جدی قرار می‌گیرد، در حال متحول کردن چشم‌انداز محیط کار هستند و استانداردهای…

بازار ۹۲۰ میلیارد دلار سازمان‌های کوچک حوزه خلیج فارس تا سال ۲۰۲۲

بر اساس آخرین بررسی‌ها و گزارش‌های موجود، پیش‌بینی شده است سازمان‌های کوچک و متوسط (SME) که در کشورهای عضو شورای همکاری خلیج فارس (GCC) عضو هستند، طی پنج سال آینده رشد ۱۵۶ درصدی را تجربه می‌کنند تا مجموع ارزش آنها از ۹۲۰ میلیارد دلار هم…

پرونده‌ای درباره موج جدید «دسترسی به جای مالکیت»

این روزها مردم چیزهایی را اجاره می‌کنند که تا پیش از این عادت به اجاره کردن آن نداشتند؛ مثلا لباس و اسباب‌بازی. تعداد استارت‌آپ‌هایی که مردم را تشویق می‌کنند به جای خریدن وسایل مورد نیاز خود، آن‌ها را اجاره کنند، این روزها سر به فلک کشیده.…

تکنیک گاو بنفش

چند سال پیش به همراه خانواده ام در فرانسه مشغول رانندگی بودم، مجذوب صدها گاوی شدیم که در مرتع زیبایی در کنار جاده می چریدند. از پشت شیشه اتومبیل، به این منظره چشم دوختیم و از این همه زیبایی لذت می بردیم. پس از بیست دقیقه، همه چیز رنگ باخت.…

چرا تغییرات سازمانی با شکست مواجه می شوند؟

واقعیت تلخی درباره تغییر و تحولات سازمانی وجود دارد و آن ای است که درصد بالایی از چنین طرح‌هایی به شکست می‌انجامد. اما چرا؟ یکی از دلایل این امر آن است که مدیران هنگام شروع کار، اغلب با روش‌های مختلف پیاده سازی تغییر و تحول در سازمان مواجه…